База➢Отчетность, работа с командой➢Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
❓ Как вести отчетность?
https://disk.yandex.ru/i/hT6vJJD4YGNY8g - мой формат ведения отчетности. НО это не панацея, а то, что помогает мне. Вы можете разработать свой формат. Пример еще одной таблицы для отчетности (лично я её не использую, но могу сказать, что она будет супер полезна сммщикам, которые берут новых клиентов): https://disk.yandex.ru/i/btradHu34WxG9g
- Если у вас большая команда, можно добавить новый раздел и прописать в нем, кто за что отвечает.
❓ Как сформировать команду?
- Начальный этап
Если вы сммщик: на старте можно самостоятельно заниматься практически всем: написанием текстов, составлением контент-плана, обработкой фото, публикацией и продвижением. Это будет полезно для дальнейшей работы со специалистами. Если вы знаете, как нужно выполнять задачу, вы сможете составить грамотное ТЗ и найти подходящего специалиста.
Если вы ведете и продвигаете свой инстаграм: рекомендую все же кого-то взять даже в самом начале. Подробнее об этом и о специалистах в папке “Первые шаги+общие программы” - “Вопросы на старте”.
- Дизайн (обложки постов и сторис)
Базово на старте можно разработать дизайн самостоятельно для клиента с помощью мобильных приложений (подробнее в папке “Контент”- “Дизайн” и “Сторис и эфиры”). Но в дальнейшем я рекомендую найти дизайнера, а также копирайтера, когда будет больше 2-3 клиентов.
- Поиск помощника
Если у вас уже большая команда, много клиентов и вы не справляетесь с объемом работы - возьмите помощника. Где это можно сделать:
@ipomogator - чат в телеграме, можно найти и помощника, и копирайтера, и дизайнера и т.д.
https://vk.com/work_anywhere - аналогично.
❓ Организация работы в команде
Мои принципы (но у вас может быть другая стратегия):
- Четко обозначать задачи;
- Согласовать сроки: до какого времени клиент дает материал и когда специалист сдает готовые работы;
- Следовать графику, но при этом прощать мелкие косяки: все мы живые люди;
- Не строить из себя строгого босса, а быть партнерами со своей командой.